Las razones por las que no deberías seguir el "consejo" de un influencer de tecnología al momento de comprar tu nuevo teléfono
Comprar un smartphone ya no es una decisión simple.
Con preocupación hemos visto que el último tiempo los smartphones se han ido encareciendo a un ritmo muy superior al normal, algo empujado principalmente por el aumento en los costos de componentes, especialmente de la memoria, las interrupciones de las cadenas de suministro, las tensiones geopolíticas y la incertidumbre económica global, lo que ha convertido la renovación del equipo en una inversión cada vez más importante y, por todo eso, equivocarse duele más.
Todo esto ha llevado a que ya no se trata de comprar un teléfono y cambiarlo seis meses después. Para muchas personas y sobre todo en Latinoamérica, el dispositivo que adquieren hoy deberá acompañarlas durante tres, cuatro o incluso cinco años, por lo que cada peso se valora más.
Y en ese contexto hay una recomendación cada vez más importante y es que no deberías tomar una decisión basándote en lo que dice un influencer de tecnología.
El problema no es la publicidad, es disfrazarla de consejo
La publicidad forma parte de la industria tecnológica desde siempre, las marcas necesitan promocionar sus productos y en esta nueva "profesión" los influencers necesitan generar ingresos. El problema aparece cuando una campaña comercial comienza a presentarse como una recomendación neutral.
De pronto aparece el "teléfono del año", pero dos semanas después surge otro "teléfono del año" y días después llega "el smartphone que destruye a toda la competencia". Y curiosamente todos esos equipos pertenecen a marcas diferentes, rivales, que pagaron por ese contenido al influencer tech del momento.
El teléfono perfecto... hasta que termina el viaje
Existe una forma muy sencilla de detectar cuándo una recomendación probablemente no es tan genuina como parece: Observa qué equipo utiliza realmente el influencer cuando termina la campaña.
Es habitual ver creadores de contenido grabando decenas de historias, reels y publicaciones mostrando las maravillas del último teléfono Android que una marca les envió. Pero cuando las cámaras dejan de apuntar al producto, el supuesto "mejor teléfono del momento" desaparece y vuelve el iPhone o, en los menos casos, el Galaxy S Ultra del año y eso ocurre con una frecuencia mucho mayor de la que la mayoría de los usuarios imagina.
Latinoamérica y la normalización de prácticas publicitarias
En los últimos años se ha consolidado una enorme industria de influencers tecnológicos en español, especialmente desde México. El problema es que, junto con el crecimiento, también se han normalizado ciertas prácticas que benefician principalmente a las marcas y muy poco a los usuarios:
- Contenido excesivamente positivo.
- Críticas inexistentes.
- Comparativas complacientes.
- Tendencia a presentar productos patrocinados como recomendaciones personales.
Y ojo con este detalle, cuando los influencers comienzan a ser cuestionados, junto con "desaparecer" esos mensajes de sus redes, publican una reseña en donde sí hablan cosas negativas pero eligen un teléfono que no los llevó de viaje y generalmente de gama media. Pero nunca verán eso de las marcas que les pagan y que los llevan a sus eventos por el mundo.
Lo peor es que este modelo comenzó a replicarse rápidamente en distintos países de Sudamérica, donde los usuarios buscan guías de compra honestas. Y Chile, lamentablemente, no es la excepción.
¿Y los periodistas de tecnología?
Actualmente, tampoco conviene otorgar confianza ciega porque la industria tecnológica mueve enormes presupuestos publicitarios y sería ingenuo pensar que la presión comercial existe únicamente en las redes sociales y en eso hay periodistas (incluso que nunca han hablado de tecnología) que terminan cayendo en dinámicas donde reciben un equipo de regalo y hablan de él como expertos.
Tal como en otras áreas, un periodista suele construir su reputación a partir de pruebas, comparativas, análisis de largo plazo y seguimiento constante de una industria específica y resulta esencial fijarse si esa persona es alguien que habla de tecnología de consumo de manera constante.
Además, es importante diferenciar entre tecnología de consumo y otras áreas, porque los medios suelen mezclar tecnología con ciencia, innovación o divulgación científica y aunque están relacionadas, no son exactamente lo mismo.
Y claro, un excelente periodista científico puede saber muchísimo sobre astronomía, inteligencia artificial o investigación académica, pero eso no significa automáticamente que sea la persona más indicada para evaluar cámaras, autonomía, rendimiento o relación precio-calidad de un smartphone.
La tecnología de consumo merece una real importancia, porque reúne los dispositivos que usamos en la vida diaria y que incluso se convierten en parte esencial, tal como es el smartphone con el que pagamos, estamos conectados con la familia, es nuestra cámara de fotos y una herramienta de trabajo.
La mejor decisión sigue siendo informarse
Hoy más que nunca hay que cuidar el dinero por lo que antes de comprar un smartphone porque un influencer dijo que era increíble, vale la pena detenerse un momento y darse el tiempo de leer varias reseñas en sitios especializados, de buscar comparativas no pagadas, contrastar opiniones de periodistas que efectivamente cubran tecnología de consumo y, si es que tienen la oportunidad, ir a la tienda a ver ese teléfono que nos llama la atención en vivo y en directo antes de comprar.
Preguntas frecuentes para el usuario:
- ¿El influencer usa el teléfono a largo plazo? Si solo lo muestra en el lanzamiento, es publicidad.
- ¿Habla de los puntos negativos? Un análisis honesto siempre menciona las carencias del dispositivo.
- ¿Es tecnología de consumo? Asegúrate de que el medio o periodista hable de cámaras, autonomía y rendimiento real y que sepa del mercado, que no se quede solo en presentar la ficha técnica de la página web.