¿Te robaron tu celular Android? Esto es lo que debes hacer ¡YA!
Evita el acceso a tus apps.
Perder el celular no es solo un drama por el equipo, sino también por el acceso que alguien más puede tener a nuestra vida digital. Desde fotos hasta aplicaciones bancarias, el riesgo de que nuestra información personal quede expuesta es alto. Pero Android tiene herramientas que te pueden ayudar a reaccionar rápido y limitar el daño.
Si tenías activada la opción “Encontrar mi dispositivo”, puedes ingresar desde otro equipo a Buscador y localizar el celular, hacerlo sonar, bloquearlo o incluso borrar su contenido de fábrica. Este paso es clave para mantener tus datos fuera del alcance de terceros, aunque la función solo está disponible si el equipo tenía conexión y el acceso habilitado previamente.
Así lo habilitas: Ajustes > Seguridad > Encontrar mi dispositivo
En paralelo, es vital que llames a tu compañía (WOM, Movistar, Entel, Claro, o la que tengas) para bloquear la línea y el chip. Además, puedes solicitar el bloqueo por IMEI, lo que impide que el equipo funcione en otras redes. Este dato suele venir en la caja del equipo, pero también lo puedes recuperar si lo tenías sincronizado con tu cuenta de Google.
Otro paso importante es cambiar las contraseñas de todas tus cuentas asociadas: Google, redes sociales, apps bancarias y correo electrónico. Esto te permitirá cerrar sesiones activas y evitar accesos no autorizados. También conviene revisar desde qué dispositivos se han iniciado tus sesiones recientes y eliminarlos si no los reconoces.
Una vez hecho todo lo anterior, ya puedes avisarle a tus contactos sobre la situación a modo de prevenirlos por posibles fraudes con la solicitud de dinero a tu nombre, además de ir a realizar la denuncia respectiva en Carabineros, si es que así lo decides. Pero ojo que actuar con rapidez con las medidas señaladas más arriba resultará esencial para prevenir posibles fraudes.