Ojo Netflix: Conadecus acusa cambio de contrato de manera unilateral por cobro extra
Aseguran que la medida afecta los derechos de los suscriptores.
La polémica por la decisión de Netflix de cobrar extra en Chile a los usuarios que compartan su contraseña sigue creciendo y si ya el SERNAC avisó que oficiará a la compañía de streaming en búsqueda de razones (reales) que justifiquen el anuncio, ahora la CONADECUS sacó la voz ante la situación.
Según el abogado de la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile, la medida que comenzará a implementar Netflix en los próximos días significa “un cambio de contrato de manera unilateral”, lo que se traduce en una “grave afectación a los derechos de los consumidores”, esto según publicó la entidad en su cuenta oficial de Twitter.
Netflix anunció que cobrará a los usuarios que comparten su contraseña con otras personas. Al respecto, Antonio Olivares abogado @conadecus lo calificó como una grave afectación a los derechos de los consumidores, “es un cambio de contrato de manera unilateral” #ChaoNetflix pic.twitter.com/9gFjAy8fnM
— CONADECUS (@conadecus) March 17, 2022
Además, CONADECUS asegura que el pago extra se transforma en la “imposición de un cobro unilateral que es determinado de forma arbitraria” y que además no se encontraba convenido con los suscriptores con anterioridad, lo que significaría una modificación unilateral del contrato, por lo que la decisión de Netflix debería quedar sin efecto.
Ahora restará esperar la respuesta de la compañía de streaming o bien ver si es que continuará adelante con su polémica medida, lo que de seguro dará pie a que CONADECUS realice una demanda colectiva por las razones expuestas más arriba.